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FAQ

PRIVACY: Privatsphäre und Datenschutz

Privacy: Privatsphäre und Datenschutzerklärung - Dekkers Stoffe                             Hengelo, 25 Mai 2018

Dekkers Stoffe, mit Sitz in der Onze Lieve Vrouwestraat 11, 7557HW in Hengelo, ist für die Verwendung persönliche Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.


Kontaktdaten:
https://www.dekkersstoffe.de

Onze Lieve vrouwestraat 11

K.v.K. nr. 08217599;

7557 HW Hengelo

BTW NL 171519395B01

Niederlande

Rabobank:

info@dekkersstoffe.de

IBAN: NL 57 RABO 0157.2857.90

Tel: 0031- (0)620788410

BIC:RABONL2U


Jenny Knol ist die Datenschutzbeauftragte für Dekkers Stoffe. Sie ist erreichbar über info@dekkersstoffe.de


Personendaten, die wir verwenden

Dekkers Stoffe verwendet Ihre persönlichen Daten, weil Sie unsere Dienstleistungen nutzen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verwendeten Personendaten:

-        Vor- und Nachname

-        Geschlecht

-        Geburtsdatum

-        Adressdaten

-        Telefonnummer

-        E-Mail Adresse

-        Weitere Personendaten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, z.B. durch die Erstellung eines Profils auf dieser Website, in der Korrespondenz und per Telefon.

-        Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website

-        Bankkontonummer


Besondere und/oder empfindliche Personendaten, die wir verwenden.

Unsere Website und/oder unser Service hat nicht die Absicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis der Eltern oder des Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen daher, dass Eltern in die Online-Aktivitäten ihrer Kinder einbezogen werden, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne Zustimmung der Eltern gesammelt werden. Wenn Sie glauben, dass wir ohne diese Zustimmung persönliche Informationen über Minderjährige gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dekkersstoffe.de und wir werden diese Informationen löschen.


Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage verwenden wir Personendaten

Dekkers Stoffe verwendet Ihre Personendaten für die folgenden Zwecke:

-        Abwicklung Ihrer Zahlung

-        Versand unseres Newsletters und/oder Werbeprospektes

-        Sie können uns anrufen oder mailen, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist.

-        Bieten Sie Ihnen die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen.

-        Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern

-        Dekkers Substances verarbeitet auch Personendaten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wie zum Beispiel die Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.


Automatisierte Beschlußfassung

Dekkers Stoffe trifft keine Entscheidungen auf der Grundlage einer automatisierten Abwicklung von Angelegenheiten, die für Personen (erhebliche) Folgen haben können. Dies sind Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder Systemen ohne eine Person (z.B. ein Mitarbeiter von Dekkers Stoffe) dazwischen getroffen werden. Dekkers Stoffe verwendet die folgenden Computerprogramme oder Systeme:

Programmname / Systemname

Ziel des Programms / des Systems

Programmtyp / Systemtyp

Bedeutung und Konsequenzen für den Kunden

1.     Magento

Web-Applikation operativen und administrativen Verwaltung des "Back-End" der Webshop.

Web-Applikation, Open Source, Version 1.9.3.3

Persönliche Daten werden vom Kunden selbst im "Frontend" des Magento Webshops zur Verfügung gestellt und nur für die Bezahlung und Lieferung von Bestellungen verwendet, die vom Kunden selbst eingegeben werden.

2.     ParcelPakket

Web-Applikation zum Versenden und Verfolgen (Track&Trace) von Bestellungen aus dem Webshop.

Web-Applikation zur Verfügung gestellt von Parcel.nl

Persönliche Daten werden aus dem "Front-End" des Magento Webshops in ParcelPaket importiert und nur für den Versand von Bestellungen verwendet, die der Kunde selbst eingegeben hat.

3.     Google Analytics

Web-Applikation, die IP-Adressen mit Konten und Site-Aktionen verknüpft. So lässt sich nachvollziehen, welche Handlungen eine natürliche Person an einem Standort ausführt.

Web-Anwendung zur Verfügung gestellt von Google.

Persönliche Daten werden in Google Analytics aus dem "Front-End" des Magento Webshops verwendet und dienen ausschließlich der Analyse der vom Kunden auf einer Website durchgeführten Aktionen.

4.     Mailchimp

Web-Applikation zum Versenden von Newslettern an E-Mail-Adressen aus dem Webshop.

Web-Applikation zur Verfügung gestellt von The Rocket Science Group. 

E-Mail-Adressen werden aus dem "Frontend" des Magento Webshops in Mailchimp importiert. Zusätzlich gibt mir mailchimp Einblicke, wer den Newsletter öffnet, wer auf welchen Link klickt, etc. Dabei handelt es sich um Daten, die direkt oder indirekt auf eine natürliche Person zurückgeführt werden können.

5.     Feedback-company

Web-Applikation, mit der Kundenbewer-tungen gesammelt werden und die durchschnittliche Kundenbewertung im Webshop präsentiert wird.

Web-Applikation zur Verfügung gestellt von der Firma Feedback

Persönliche Daten werden aus dem "Front-End" des Magento Webshops verwendet, um Kunden zu bitten, den Service des Webshops zu bewerten. Die Kundenbewertungen werden auf Wunsch anonym präsentiert.

 


Wie lange wir persönliche Daten speichern

Dekkers Stoffe speichert Ihre persönlichen Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die Ihre Daten erhoben werden, unbedingt erforderlich ist. Wir verwenden die folgenden Aufbewahrungsfristen für die folgenden (Kategorien von) personenbezogenen Daten:

 

(Kategorie von) Persönliche Daten         > 26 Monate     > Standard Aufbewahrungsfrist

Persönliche Daten                                        > 26 Monate      > Standard Aufbewahrungsfrist

Adresse                                                           > 26 Monate      > Standard-Lagerzeit

Und so weiter                                                > 26 Monate      > Standard-Verweildauer

 

Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte

Dekkers Stoffe gibt persönliche Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

 

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden.

Dekkers Stoffe verwendet ausschließlich technische und funktionale Cookies. Und analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht verletzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die bei Ihrem ersten Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablett oder Smartphone gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind für den technischen Betrieb der Website und Ihren Komfort notwendig. Sie stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und merken sich beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen. Es ermöglicht uns auch, unsere Website zu optimieren. Sie können sich von Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie auch alle zuvor in den Einstellungen Ihres Browsers gespeicherten Informationen löschen.


Daten einsehen, ändern oder löschen

Sie haben ein Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten. Dies können Sie selbst über die persönlichen Einstellungen Ihres Kontos tun. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch unser Unternehmen zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet, dass Sie eine Anfrage an uns richten können, um die persönlichen Daten, die wir von Ihnen in einer Computerdatei haben, an Sie oder eine andere von Ihnen genannte Organisation zu senden.

Wenn Sie von Ihrem Widerspruchs- und/oder Übertragbarkeitsrecht Gebrauch machen möchten oder sonstige Fragen/Anmerkungen zur Datenverarbeitung haben, senden Sie bitte eine konkrete Anfrage an info@dekkersstoffe.de.

Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Ausweises beizufügen. In dieser Kopie nehmen Sie Ihr Passfoto, MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit den Nummern am unteren Rand des Passes), Passnummer und Sozialversicherungsnummer (BSN) in Schwarz auf. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Deckers Fabrics wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich, aber auf jeden Fall innerhalb von vier Wochen beantworten.

Dekkers Stoffen möchte Sie auch darauf aufmerksam machen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Personal Data Authority, einzureichen. Sie können dies über den folgenden Link tun: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.


Wie wir persönliche Daten schützen

Dekkers Stoffe nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und trifft geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, ungewollte Offenlegung und unbefugte Veränderung zu verhindern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht sicher sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder besuchen Sie info@dekkersstoffe.de.  Dekkers Stoffe hat die folgenden Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen:

-      TLS (ehemals SSL) Wir senden Ihre Daten über eine sichere Internetverbindung. Sie sehen dies in der Adressleiste 'https' und dem Vorhängeschloss in der Adressleiste.

-      Sicherheitssoftware wie Virenscanner und Firewall.